Papara’ya ne oldu? Kayyum atanmasının ardından altın hesabı sahipleri çeşitli işlem kısıtlamalarıyla karşılaştı. İşte altın alım-satımı, transferler ve günlük limit uygulamaları hakkında yatırımcılar için öne çıkan bilgiler…

1. Papara’ya Ne oldu? Kayyum Atanmasının Arka Planı

27 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’nın yürüttüğü “yasa dışı bahis” soruşturması kapsamında, Papara Elektronik Para A.Ş.’nin sahibi Ahmed Faruk Karslı ve bazı yöneticilerine yönelik gözaltı kararları verildi. İstanbul Sulh Ceza Hakimliği, Papara dâhil 10 şirketi TMSF (Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu) kayyumu olarak atadı. Bu kararın gerekçesi, Papara sistemlerinin yasadışı bahis gelirlerinin aklanmasında kullanıldığına ilişkin MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu) ve TCMB (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası) raporları oldu.

2. Papara Altın Hesabı Nedir, Nasıl Çalışır?

Papara kullanıcıları 18 yaşını doldurmuş ve kimlik doğrulaması gerçekleştirmiş olmaları şartıyla “Kıymetli Maden Hesabı” (Altın Hesabı) açabiliyorlar. Altın, gümüş ve platin alım-satım işlemleri, Papara’nın iş ortağı olan Goldtag (Fintag Yazılım Danışmanlık A.Ş.) üzerinden 7/24 gerçekleşiyor. Papara uygulamasında “Kıymetli Madenler” sekmesi altından seçilen madeni (örneğin gram altın) “Al/Sat” butonu aracılığıyla istediğiniz TL tutarı ya da gram miktarını anında alıp-satmanıza olanak sağlıyor. Alım-satım fiyatları gerçek zamanlı altın kurları üzerinden belirleniyor ve işleminiz onaylandığında Papara bakiyenizden TL çekiliyor veya altın bakiyeniz karşılığı TL hesabınıza geçiyor. Minimum 0,01 gram altın alımı yapılabiliyor ve alınan altınlar %99,5 saflıkta bankalarda saklanıyor. 

3. Kayyum Sonrası Getirilen Sınırlamalar

TCMB’nin ve Papara’nın yaptığı ilk resmi açıklamalarda, “ilgili kurumlarla eşgüdüm içerisinde yürütülecek bu süreçte Papara nezdindeki ödeme işlemlerine geçici olarak günlük limitler uygulanacaktır” ifadesi yer aldı

• • Günlük İşlem Limitleri: 27 Mayıs 2025 itibarıyla Papara üzerindeki tüm para transferleri ve ödeme işlemleri için “geçici günlük limit” uygulamasına geçildi. (Papara’dan yapılan duyuruya göre, limitler günlük 2.000 – 5.000TL ile sınırlandırıldı.)

• • Altın Alım/Satım İşlemleri: Altın alım-satım hesapları, Papara üzerinden gerçekleşen bir ödeme işlemi olarak değerlendirildiği için gündelik kurallar çerçevesinde işlem limitine tabi oldu. Bu nedenle, altın hesabına para aktarımı, altın alımı veya altın bakiyesini TL’ye çevirme işlemleri, günlük işlem limitine dâhil ediliyor.

• • Para Çekme ve Transferler: Banka hesabınıza veya başka Papara kullanıcılarına yapılacak para transferleri de geçici günlük limitlere tabi tutuldu. Ancak kullanıcı fonlarının tamamı, 6493 sayılı Kanun’un 22. maddesi kapsamında bankalardaki koruma hesaplarında güvende tutuluyor.

4. Altın Hesaplarına Özel Durum ve Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

• • Papara’da Yatırım Hesabı açtığında, hesabın Papara Menkul Değerler A.Ş. üzerinde açılır. Papara Menkul Değerler, SPK (Sermaye Piyasası Kurulu) tarafından yetkilendirilmiş ve denetlenen, lisanslı bir aracı kurumdur. Yatırımların güvence altındadır; hisse senetlerin kişisel olarak sana ait olacak şekilde kaydedilir ve ABD’deki Menkul Kıymetler Yatırımcı Koruma Kurumu (SIPC) tarafından 250.000 dolara kadar korunur. Ayrıca, Papara Menkul Değerler ile yaptığın tüm işlemler 6362 Sayılı Sermaye Piyasası Kanunu ile güvence altına alınır.

4.2. Günlük Limitler Altın Hesabını Nasıl Etkiler?

• • Altın alım, satım ve transfer işlemleri, Papara sistemindeki bir “ödeme işlemi” olarak değerlendirildiği için kayyum sürecinde uygulamaya koyulan günlük limitlere tâbi tutuldu. Bu, örneğin bir günde belirlenen TL veya gram tutarına ulaşıldığında yeni bir altın işlemi yapılamayacağı anlamına geliyor. Limitler günlük 2.000₺ çekilmesi yönünde belirlendi.

5. Papara Kayyum Sürecinde Yatırımcı Hakları ve Fon Güvencesi

Papara kullanıcılarının aklındaki en kritik soru: “Kayyum ataması sonrası altın ve TL bakiyelerimiz güvende mi?” TCMB ve Papara’dan yapılan açıklamalara göre; 6493 sayılı Kanun’un 22. maddesi gereği, “Ödeme hizmeti kullanıcılarının ödeme ve elektronik para kuruluşlarındaki fonları banka nezdindeki koruma hesaplarında güvence altındadır.” Dolayısıyla, Papara’daki altın bakiyeniz ve TL bakiyeniz bankalarda koruma hesaplarında tutuluyor ve düşük riskle korunuyor.

TCMB’ye göre:

• • Hesaplarınızda bulunan fonlar herhangi bir dalgalanmaya veya kayba uğramayacak.

• • Papara, gerekli teknik altyapı güncellemelerini tamamladıktan sonra kısıtlı da olsa işlemlere devam edecek.

• • Günlük limitler kaldırıldığında veya güncellendiğinde, Papara resmi duyuru kanalından (SMS, uygulama içi bildirim, e-posta) kullanıcılara bilgi verecek.

6. Yatırımcılar Ne Yapmalı?

Altın hesabı ve diğer Papara bakiyeleri için aşağıdaki adımları izleyerek hem bilginizi güncel tutabilir hem de süreçten olabildiğince az etkilenebilirsiniz:

• • Papara Duyurularını Takip Edin: Papara uygulaması, web sitesi, e-posta ve sosyal medya hesapları üzerinden kısıtlamalar ve limitlerle ilgili güncel bilgilendirmeleri yayımlıyor. Bu kanalları düzenli kontrol etmek, işlemlerinizi zamanında yapmak için önem taşıyor.

• • Limitinizi Planlayın: Günlük para çekim limitleri 2.000 – 5.000tl ile sınırlandırıldı.

• • Alternatif Yatırım Kanalları Düşünün: Papara dışında banka altın hesabı veya başka güvenilir kripto/altın platformlarını da değerlendirmekte fayda var. Ancak bu altyapılarda komisyon, kur farkı gibi maliyetler değişkenlik gösterebilir.

• • Fonlarınızın Güvende Olduğunu Unutmayın: Papara’daki altın ve TL bakiyeniz, ilgili yasa gereği koruma hesaplarında güvence altında. Panik yapmaktan kaçının; işlemlerinizi ihtiyacınıza göre planlayın.

• • Dökümante Edilmiş İletişim Kurun: Papara müşteri hizmetleri (destek@papara.com, 0850 340 03 40) veya TCMB iletişim kanalları üzerinden sorularınızı yönlendirin. Özellikle altın hesabınıza dair özel sorularınız varsa, Papara’nın “Kıymetli Madenler” destek sayfasını incelemek yararlı olacaktır.

7. Sonuç ve Değerlendirme

Papara Elektronik Para A.Ş.’ye atanan kayyum, başta yasadışı bahis soruşturması olmak üzere finansal şeffaflık ve kullanıcı güvenliği açısından titiz bir inceleme sürecini başlattı. Altın hesabı sahipleri bakımından bu sürecin en önemli etkisi, altın alım-satım işlemlerinin “ödeme işlemi” sayılarak günlük limitlere tâbi tutulması oldu. Buna rağmen; TCMB denetim sistemi ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, altın bakiyeleri ve TL fonlarınızı bankalardaki koruma hesaplarında güvence altına alıyor. 

Bu belirsizlik dönemini en az zararla atlatmak için Papara’nın resmi duyurularını takip etmeli, alım-satım işlemlerinizi günün erken saatlerine veya limitler açıklanana kadar kademeli olarak gerçekleştirmelisiniz. Uzun vadeli yatırımcılar, alternatif güvenilir “altın hesapları” veya başka kurumsal yatırım kanallarını da araştırarak portföylerini çeşitlendirebilirler. Papara bölgesel olarak yüksek kâr marjıyla avantaj sağlasa da hâlihazırda kurulan düzenlemelere uyum sağlamak, herkesin yararına olacaktır.

Halihazırda sorulan altın hesabımdaki altınlara ne olacak sorusunun cevabı da “4.1. Altın Hesabı Açtığınzda Ne Olur?” kısmındaki cevaptan geliyor. Papara’nın dediğine göre altın hesabı oluştururken Paparanın alt şirketi tarafından ABD’de üzerinize bir GoldTag açılıyor ve altınınız orada saklanıyor. Böylece Papara’ya bir şey olsa bile sizin varlığınız daima güvence altında saklanıyor.